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服务器维修项目管理手册
来源:网络    
服务器维修项目管理手册 

【维修概述】 
通过专业维修技术快速解决各种服务器故障。服务器的维修要求速度快、经验多、数据安全要有保障等特点。

【基础知识】 
常见品牌:IBM、戴尔、HP、浪潮、联想、方正、华硕、航天联志、曙光、长城、超微、浩腾、苹果及各种组装服务器。 
现有规格:机架式1U、2U、3U、4U)、塔式、刀片式; 服务器参数:CPU 、芯片组、内存、硬盘、RAID、冗余电源。

【常见故障】 
不通电、通电无显示、硬件报错、掉阵列、进不了系统、死机、蓝屏、重装系统等问题。 
 
【接修注意事项】 
1、检查机器外观,是否有划痕及破损,与客户交涉清楚。 2、仔细查看配置,做好登记。 
3、注意客户数据,核对并提醒客户数据备份,并记录单据确认。
4、全面检查机器故障,避免出现误诊,漏诊。

【技术员维修注意事项】
核对物品,并核对故障。 
注意客户数据,阵列参数及bios 参数设置。 需更换电源时请注意是否是同参数电源。

发布时间:2016/3/8| 发布人:admin    
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