服务器维修项目管理手册
【维修概述】
通过专业维修技术快速解决各种服务器故障。服务器的维修要求速度快、经验多、数据安全要有保障等特点。
【基础知识】
常见品牌：IBM、戴尔、HP、浪潮、联想、方正、华硕、航天联志、曙光、长城、超微、浩腾、苹果及各种组装服务器。
现有规格：机架式 （ 1U、2U、3U、4U）、塔式、刀片式； 服务器参数：CPU 、芯片组、内存、硬盘、RAID、冗余电源。
【常见故障】
不通电、通电无显示、硬件报错、掉阵列、进不了系统、死机、蓝屏、重装系统等问题。
【接修注意事项】
1、检查机器外观，是否有划痕及破损，与客户交涉清楚。 2、仔细查看配置，做好登记。
3、注意客户数据，核对并提醒客户数据备份，并记录单据确认。
4、全面检查机器故障，避免出现误诊，漏诊。
【技术员维修注意事项】
核对物品，并核对故障。 注意客户数据，阵列参数及bios 参数设置。 需更换电源时请注意是否是同参数电源。
